公告版位
目前分類：整合行銷 (9)
- Jun 13 Wed 2007 13:54
《行銷趨勢》服務業10大行銷密碼
- Oct 23 Mon 2006 18:53
用心傾聽、溝通更順心
- Oct 19 Thu 2006 14:16
賣的是價值，不是價格
- Oct 16 Mon 2006 14:39
銷售始於溝通、成於溝通
有效的銷售始於有效的「溝通」，然後再根據我們對客戶與其需求的了解進行有效的「說服」。因此，不管在任何行業，我們不難發現頂尖的銷售高手往往也都是頂尖的溝通高手。藉由溝通，可以充分取得客戶對我們的信任；藉由溝通，可以充分了解客戶的需求以及他們所遭遇的問題；藉由溝通，可以九客戶接受我們所提供的產品和讓他們相信這對他們是極有幫助的；藉由溝通，我們才能成功的完成銷售。銷售，始於「溝通」，並且完成於「溝通」。
- Oct 16 Mon 2006 14:35
不斷「自我行銷」鞏固內在價值
自我行銷是個長期的「進行式」。我發現，我過去所採取的行銷行動，可能都會在一陣子後產生作用。所謂進行行銷，是需要付出精神，想辦法令別人留下好印象的方法。即使並非什麼特殊的作為，也沒什麼新消息向外界報告，上班族也可以找時間和週遭的人聯絡聯絡，現在流行的e-mail是一個不刻意又方便的工具，不過我認為，打電話或寫卡片會更好一點。
- Sep 04 Mon 2006 15:42
系統化服務與競爭優勢
很多讀者朋友問我，既然觀念與理論上服務可以建立競爭優勢，那麼該怎麼從實際上去達成呢？除了在顧客心裡面形成一種親善的印象，讓顧客願意和企業保持良好關係，還有甚麼方式可以創造服務的競爭優勢？這個問題的答案，可以從競爭優勢的來源分析。
公告訊息 (1)
